孩子难免和同伴发生矛盾和摩擦，小纠纷、小状况时有发生，从幼儿园回家后会说“有小朋友欺负我”“小朋友们打我”这样的一些话。很多家长都心疼自己的孩子，所以会告诉孩子：“他打你，你就打他，千万别吃亏。”“只要有人欺负你，你就告诉我，我带你去找他出气。”家长的出发点是怕孩子受欺负，胆小怕事不反抗，因此告诉他们要“以牙还牙”。殊不知，家长的冲动和不理智行为可能会将小事变成大事，影响和对方家长、孩子的关系，造成不良后果。

如果孩子受到欺负，家长应该怎样做呢？

“受欺负”会带给小朋友很多负面情绪。当家长看到孩子哭哭啼啼的样子时，不要过于扩大“欺负事件”的负面效应，如指责孩子“你这么大个子，怎么老是被别人欺负呀。真是笨死了！”“人家为什么不欺负别人，就只欺负你呢？”“人家打你了，你还好意思哭！”……家长这样的话语会对孩子造成“二次伤害”。

家长应立即安抚孩子的情绪，和孩子共情。比如给孩子一个温暖的拥抱，并对孩子说：“宝贝很委屈，你是不是很难受？”“这里很疼，是吗？”家长让孩子充分释放自己的情绪，如有的孩子可能很害怕，会复盘受欺负的现场，要让他们释放心理压力，大胆表达心中愤怒、委屈、害怕等情绪。家长的同情和理解，使孩子乐意把心中的想法说给最亲近的人听。等孩子情绪平复了，可以让孩子说一说事情的起因，然后告诉孩子正确的应对方法。

孩子之间有小纠纷很正常，也是孩子学会与同伴交往的必经历程。即使孩子受到欺负，家长也不要“怒发冲冠”，更不要带着怨气指责老师。孩子在幼儿园被同伴欺负，为了阻止孩子再受伤害，家长可以告诉孩子：“幼儿园有小朋友欺负你，要找老师帮助，老师会保护你们每个人。”

如果孩子不敢和老师说明情况，家长要把情况及时反馈给老师，请老师进行协调和处理。家长要有边界意识，不要介入孩子的纠纷中，更不要找到打人的孩子或家长理论，而是相信老师有公平、妥当的处理方式。教师一般会引导小朋友做错事要道歉，并和家长沟通，做好协同教育，帮助孩子掌握与同伴相处的正确方式。

孩子受欺负的时候，往往没有采取正确的方法去处理。家长可以教给孩子应对方法，如高声喊道：“老师，有人打我了。”还可以对欺负自己的同伴大声说“你打人是不对的”“我不喜欢你说这样的话”，使同伴知道打人的行为是不对的、是不受欢迎的。

家长还可以告诉孩子“遇到危险时快速跑开”，使孩子有保护自己的能力，千万不要让孩子用“以牙还牙”的方式去激化矛盾，这样容易使孩子养成暴力解决问题的不良行为习惯，不利于解决问题。